周一,北京各医院迎来医药分开综合改革后首个门急诊高峰日。法晚记者上午探访部分大医院看到,由于医院提前做足准备,患者在挂号、缴费等环节并未出现速度慢等不方便的现象。北京市发改委表示,将持续开展医药价格检查,同时创新医疗服务定价方式,未来医保支付标准将由人社医保部门与医疗机构谈判商定。 而且,为保障医联体制度改革推进,会议确定了多项支持政策,除了前文所提医保总额付费方式的调整外,还包括:探索有利于医疗资源上下贯通的分配激励机制;将基层诊疗量占比、双向转诊比例、居民健康改善等指标纳入绩效考核;以及医务人员在医联体内流动执业一般不需办理相关手续。 北京妇产医院经济管理办公室主任张宁说,为应对首个工作日,北京妇产医院高度重视,认真准备应急预案。 一是门诊所有挂号、收费、建卡窗口提前一个小时至6点30分开放窗口;二是所有门诊7点开始陆续接诊患者;三是调整京医通自助机位置,在门诊前原商品台撤离挤出空间,将8台自助机从门诊后面调整到门诊最前面,方便患者挂号、取号、缴费;四是行政办公室除留一人值班外,其余人员在6点30分,分别到门诊各楼层作为志愿者,解答患者咨询,维护就医秩序;五是围产医学部党支部针对周一孕产妇就诊多,专门设立一个产诊门诊咨询台,医技第一支部专门设立药事咨询台。 北京安贞医院相关负责人表示,今天医院加强门诊导医,全院门诊安排了100多名导医人员,连职能处室的工作人员都去导医。让患者减少排队,增加满意度。通过网站、电子屏、自助查询机公示医疗服务价格和药品价格。设置专门的医改咨询台,各就诊楼层增设8-10人流动疏导和咨询,每日共增设100人左右。目前医院自助挂号缴费机具有39台,将陆续增加机具数量到74台,化验报告打印机20台。 同时,专家们早到岗位,为患者早看病,减少患者在医院停留时间。各检查处室的大型检查加班加点做,让患者较快预约上检查。另外,医院每天都有会商会,把全天遇到的新的问题及时协调解决,减少就医的不便。医院制定各类工作方案(应急预案12个)、处置流程及14项临床科室合理用药监测指标,能想到的问题都反复梳理、反复修正。